Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Tại 55w55

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 55w55 thu thập một số loại thông tin từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng. Dưới đây là các danh mục dữ liệu chúng tôi thu thập:

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

55w55 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được công bố rõ ràng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu theo cách mâu thuẫn với các mục đích đã công bố dưới đây:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và xác nhận người chơi đủ điều kiện tham gia theo quy định độ tuổi.
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đăng nhập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
4. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
5. Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo, lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.
6. Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật chính sách quan trọng và thông tin bảo mật tài khoản.
7. Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dạng ẩn danh) để cải tiến giao diện và trải nghiệm người dùng.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, 55w55 xử lý thông tin của bạn dựa trên một hoặc nhiều căn cứ pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ phục vụ lợi ích của tất cả người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và phân tích tùy chọn, chúng tôi chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

55w55 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp phần mềm casino và cá cược thể thao nhận dữ liệu phiên chơi để vận hành trò chơi, không phải thông tin danh tính cá nhân.
• Đơn vị xác minh danh tính: Đối tác KYC được ủy quyền nhận thông tin danh tính để xác minh theo quy định pháp luật.
• Cơ quan pháp luật: Theo lệnh tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các dịch vụ điện toán đám mây và lưu trữ dữ liệu được ký kết hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ 55w55 đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích cụ thể đã được thỏa thuận. 55w55 thường xuyên kiểm tra và đánh giá mức độ tuân thủ của các đối tác này.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

55w55 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn điều hướng trên 55w55 để chúng tôi cải thiện giao diện và trải nghiệm. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, bố cục giao diện và cài đặt thông báo để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và ngăn chặn các cuộc tấn công CSRF.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 55w55. Thời hạn lưu trữ cookie phiên là cho đến khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.

Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

55w55 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.

Các biện pháp bảo mật chính chúng tôi triển khai bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải bằng TLS 1.3 và lưu trữ bằng AES-256.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền — chỉ nhân viên có nhu cầu công việc mới được truy cập dữ liệu cụ thể.
• Xác thực đa yếu tố (MFA) bắt buộc cho toàn bộ nhân viên truy cập hệ thống dữ liệu nội bộ.
• Giám sát và ghi nhật ký toàn bộ hoạt động truy cập dữ liệu 24/7.
• Kiểm tra xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động theo lịch trình và thử nghiệm phục hồi thảm họa.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 55w55 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản được đóng, nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau khoảng thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Theo quy định của pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 55w55:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của 55w55 qua email hotro@55w55.cam với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dữ Liệu Trẻ Em & Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của 55w55 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ và đóng tài khoản đó.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) theo quy trình xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp.

Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Điều này xảy ra khi chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp hạ tầng đám mây quốc tế hoặc đối tác cung cấp trò chơi toàn cầu.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, 55w55 đảm bảo:

• Quốc gia tiếp nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Hợp đồng xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) được ký kết với tất cả đối tác nhận dữ liệu quốc tế.
• Các biện pháp bảo vệ bổ sung được áp dụng bao gồm mã hóa dữ liệu trước khi truyền tải xuyên biên giới.
• Tuân thủ đầy đủ các yêu cầu thông báo theo Điều 25 và Điều 26 của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 55w55 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: hotro@55w55.cam — tiêu đề email ghi rõ "Khiếu nại bảo mật dữ liệu"
• Live Chat: Trực tiếp trên website 55w55.cam, hỗ trợ 24/7 tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ
• Thời gian phản hồi: Khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu sẽ được phản hồi trong vòng 72 giờ; yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc

Nếu bạn không hài lòng với cách 55w55 xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

Chính sách bảo mật này được cập nhật lần cuối vào ngày 01 tháng 01 năm 2026 và có thể được sửa đổi khi cần thiết. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.